Social Media statistics 2013

Een van me favoriete sites die ik regelmatig heb bezocht gedurende de minor is http://www.digitalbuzzblog.com.

Ik heb me ook ingeschreven voor de nieuwsletter, die ik alleen maar kan aanbevelen als je geïnteresseerd bent in Online Marketing.

Op digitalbuzzblog.com worden recente Digital Ad Campagnes geüploadt, virals, social media nieuwigheden en digitale trends.

Op de website kwam ik een plaatje tegen met allerlei statistieken over de veranderingen binnen de online wereld in 2013.

Het is indrukwekkend wat internet allemaal kan, hoe snel informatie zich verspreid en wat voor een inpact Social Media op ons alledagse leven heeft.

Klik hieronder op het plaatje om hem te vergroten:

Social Media Statisticswww. digitalbuzzblog.com

Advertenties

Social Media voor meer naamsbekendheid

De wereld binnen Online Marketing verandert en ook het media gedrag van de bevolking verandert enorm. Er zijn steeds meer mensen actief op sociale netwerken en voor sommigen zijn Twitter, Facebook en Co. gewoonweg niet meer weg te denken.

Bedrijven zijn verplichtsocial media om met het verandernde gedrag en de trend mee te gaan willen zij hun doelgroep effectief kunnen bereiken.

Echter bleek uit het onderzoek “E-commerce-Leitfaden” van het Ibi Research insituut dat er nog een hoop bedrijven zijn die niet of nauwelijks gebruik maken van Social Media. Het bleek dat bedrijven het lastig vinden in te schatten inhoeverre de investeringen in Social Media ook rendabel zijn. Meer dan de helft gaf aan om Facebook te gebruiken en maar 35% Twitter, terwijl wel 56% bekend zijn met Twitter.

Veel bedrijven hebben Twitter ooit wel gebruikt maar zien er geen toegevoegde waarde in voor hun bedrijf. Dit heeft verschillende redenen zoals en te grote tijdbesteding, niet meetbare resultaten en/of geen geschikte doelgroep.

De meeste bedrijven hebben als doel om middels Social Media de naamsbekendheid te vergroten. Dit zeggen 92%. 80% is uit op het promoten van producten en dienstverleningen. Ook willen veel bedrijven door middel van Social Media het bereik van hun marketing activiteiten vergroten.

Waar gaat het mis?

Een groot deel van bedrijven geeft aan over geen of amper vaardigheden te beschikken om Social Media efficient toe te kunnen passen. Er is dan meestal ook geen know-how binnen het bedrijf en competentie omtrent Social Media. Daarnaast zijn er weinig bedrijven die hun Social Media strategie op papier zetten. Ook is er maar weinig ervaring en kennis op dit gebied, worden Social Media activiteiten zelden uitbesteed.

Monitoring

Om Social Media succesvol en efficient in te kunnen zetten zijn er talloze monitoring tools beschikbaar die de Social Media activiteiten monitoren en analyseren. Handige tools waar nog steeds te weinig bedrijven gebruik van maken. Het dient niet alleen ter observatie van het eigen merk maar kan ook prima worden ingezet om de concurrentie te monitoren. Ook kunnen ermee trends worden geanalyseerd en de reputatie van het eigen merk worden achterhaald.

http://www.ecommerce-leitfaden.de/Studien/

7 types Social Media Fans

Ik heb een interessant artikel gelezen op frankwatching.com over de 7 types Social Media-fans. Ik werd er heel nieuwsgierig naar omdat ik aan de ene kant een Social Media-hater ben, om het even weer te benadrukken,  en aan de andere kant de psychologische kant van marketing erg interessant vind.

Het artikel omschrijft dus de verschillende types gebruikers en blijkbaar heeft iedereen zo zijn eigen motivatie waarom en wanneer hij gebruik maakt van Social Media.

Ik heb dit even kort samengevat en een plaatje toegevoegd wat de 7 types heel goed omschrijft. Wie er meer over wil lezen vind de link onderaan de site.

The quiete follower

Een social media gebruiker die stilletjes jouw merk volgt. Hem kan bereiken door het inzetten van sterke en creative call-to-action-buttons.

The casual liker

Zij liken en retweeten af en toe. Door het liken van artikelen van bedrijven willen zij aan hun vrienden laten zien dat zij fan zijn van je merk. Deze gebruiker kan je het beste met call-to-action buttons op Facebook bereiken. Door het liken wordt tegelijkertijd de aandacht van hun vrienden getrokken.

The deal seeker

Deze gebruiker verwacht een beloning te krijgen na het liken van je merk.

The unhappy customer

Deze gebruiker is een ontevreden klant die zijn frustraties met anderen wil delen.Hier is het als bedrijf van belang om middels webcare daarop in te gaan spelen en via monitoring de social media activiteiten in de gaten te houden. Verander de negatieve reactie in een positieve houding.

The ranter

Dit soort gebruiker is ook een negatief iemand die een heel sterke mening heeft over allerlei dingen maar vaak niet eens klant is. Hij hoeft naar zijn mening geen ervaring te hebben met een product of dienst om erover te kunnen zeuren. Als bedrijf moet je proberen hier niet te veel op in te gaan.

The cheerleader

Cheerleaders moet je zeker met aandacht gaan belonen omdat zij door hun vele enthousiasme ervoor zorgen dat je merk qua reputatie steeds weer gepusht wordt.

The loyal fan

Deze fan is trouw aan je merk en verdedigd je merk zowel online als offline.

social media fans

http://www.frankwatching.com/archive/2013/06/15/7-typen-social-media-fans-hoe-ga-je-er-mee-om-infographic/